Cosa sono i prompt?
I “prompt” sono le istruzioni o le domande che forniamo a ChatGPT per ottenere risposte specifiche.
In altre parole, rappresentano il modo in cui comunichiamo con l'intelligenza artificiale, guidandola verso l'elaborazione delle informazioni che desideriamo ottenere.
Quello che dobbiamo sempre tenere in mente è che sono la qualità e la precisione dei prompt che influenzano direttamente l'efficacia delle risposte generate da ChatGPT. Un prompt ben formulato può portare a risultati sorprendenti, mentre uno ambiguo o poco chiaro potrebbe generare output meno pertinenti.
Ora, questo è un prompt molto generico e, dunque, la risposta che restituirà sarà altrettanto generica:
- “Senti la freschezza e la leggerezza dei tuoi capelli con il nostro shampoo rivitalizzante. Provalo ora e risveglia la tua chioma!”
- “Lascia che i tuoi capelli brillino come mai prima d'ora! Il nostro shampoo nutriente dona lucentezza e vitalità alla tua chioma. Scopri i risultati oggi!”
- “Dimentica i capelli spenti e senza vita. Il nostro shampoo ricostruttore è qui per riparare i danni e rivelare la bellezza dei tuoi capelli. Provalo e rimarrai stupito!”
- “Vuoi una chioma liscia e setosa? Il nostro shampoo lisciante è la soluzione perfetta. Lasciati conquistare dalla morbidezza dei tuoi capelli!”
- “Basta con la forfora! Il nostro shampoo anti-forfora combatte il problema alla radice e ti regala un cuoio capelluto sano e senza fastidi. Libera la tua testa!”
- “Hai capelli colorati? Proteggili e mantieni la vivacità del colore con il nostro shampoo specifico per capelli tinti. Saranno sempre al top!”
- “Desideri una chioma voluminosa e piena di vita? Il nostro shampoo volumizzante dona corpo e spessore ai tuoi capelli, per un look che fa girare le teste!”
- “Ritrova la forza e la resistenza dei tuoi capelli con il nostro shampoo ristrutturante. Riduci la rottura e goditi una chioma più sana e robusta!”
- “Ti piace lo stile beachy waves? Il nostro shampoo texturizzante ti aiuta a ottenere onde naturali e un look da sirena. Sogna i capelli da spiaggia tutto l'anno!”
- “I tuoi capelli hanno bisogno di un tocco di idratazione? Il nostro shampoo idratante nutre in profondità e restituisce morbidezza e vitalità alla tua chioma. Regalati una coccola quotidiana!”
Se vuoi ottenere risultati ancora migliori, ci sono alcuni principi che dovresti sempre rispettare quando scrivi un prompt.
Sono i principi del prompt engineering.
Continua a leggere…
Prompt Engineering: l’arte di scrivere prompt efficaci per ChatGPT
Come abbiamo già detto, scrivere prompt efficaci per ChatGPT è un'abilità fondamentale per ottenere risposte precise e utili. Un prompt ben strutturato deve essere chiaro, specifico e fornire contesto sufficiente affinché l'intelligenza artificiale comprenda esattamente ciò che desideriamo.
Il Prompt Engineering è proprio l'arte di scrivere prompt per ottenere risultati precisi e mirati.
Come abbiamo già detto, scrivere prompt efficaci per ChatGPT è un'abilità fondamentale per ottenere risposte precise e utili. Un prompt ben strutturato deve essere chiaro, specifico e fornire contesto sufficiente affinché l'intelligenza artificiale comprenda esattamente ciò che desideriamo.
Per migliorare la qualità dei nostri prompt, possiamo adottare alcune tecniche pratiche:
- Definisci chiaramente l'obiettivo: Prima di formulare il prompt, è importante avere ben chiaro il risultato che vogliamo ottenere. Questo ci aiuta a indirizzare meglio la richiesta e a fornire istruzioni più precise.
- Cerca di essere specifico: Dettagliare il più possibile la richiesta, includendo informazioni rilevanti come il formato desiderato, il tono, lo stile e qualsiasi altro dettaglio che possa guidare la risposta di ChatGPT.
- Fornisci contesto: Se la richiesta riguarda un argomento complesso o specifico, è utile fornire un breve contesto o background per aiutare l'IA a comprendere meglio la situazione.
Una buona idea è dire a ChatGPT come dovrebbe comportarsi. Se dovessi scrivere dei copy per le ads, per esempio, potresti dirgli “agisci come un esperto copywriter”. Se invece avessi bisogno di consigli per arredare casa, potremmo chiedere “agisci come un interior designer”, e così via. - Evita ambiguità: Assicurati che il prompt non contenga termini o frasi ambigue che possano essere interpretate in modi diversi. Una formulazione chiara riduce il rischio di ottenere risposte fuori tema.
- Utilizza esempi: Quando possibile, includi esempi di ciò che ci aspettiamo nella risposta. Questo fornisce a ChatGPT un modello da seguire e aumenta le probabilità di ottenere un output conforme alle nostre aspettative.
- Aggiungi dettagli: C’è un particolare tono di voce che vuoi usare? Delle restrizioni ben precise da rispettare? Saperlo aiuterà ChatGPT a generare risultati migliori.
- Suddividi i comandi attraverso il chained prompting: Se il compito che vuoi sottoporre a ChatGPT è complesso, scomponilo in micro task e procedi step by step per ottenere dei risultati migliori.
Ma non dimentichiamo un’altra cosa altrettanto importante.
Dobbiamo essere consapevoli degli errori comuni da evitare nella creazione dei prompt:
- Prompt troppo generici: Richieste vaghe possono portare a risposte altrettanto vaghe o non pertinenti. È meglio specificare esattamente ciò che si desidera.
- Richieste multiple in un unico prompt: Chiedere troppe cose contemporaneamente può confondere l'IA. È preferibile suddividere le richieste complesse in prompt separati.
- Ignorare i limiti dell'IA: Attribuire a ChatGPT capacità che non possiede può portare a frustrazione. È importante comprendere le sue limitazioni e formulare prompt realistici.
Tra poco vedremo alcuni prompt che puoi copiare e usare subito. Fanne buon uso perché sono una bomba!
Cosa può fare ChatGPT? 10 idee e prompt per iniziare a usarlo sul serio
Potenzialmente ChatGPT può fare qualunque cosa ti passi per la testa (o quasi).
Tutto dipende dai prompt che gli dai.
I prompt sono i comandi o l’insieme dei comandi che fornisci a ChatGPT (anche attraverso l'uso dei vari plugin di ChatGPT) per chiedergli quello che vuoi che faccia.
È esattamente ciò che fa la differenza quando si tratta di usare questo tool.
Migliore sarà il prompt, migliore sarà il risultato che si ottiene.
Se sei nella community privata di Marketers, ogni settimana al suo interno condividiamo nuovi prompt che testiamo nei nostri progetti.
Se però vuoi iniziare subito a sporcarti le mani, qui di seguito ho raccolto un po’ di idee su cosa puoi fare con ChatGPT, soprattutto se sei un marketer, fai il content creator o aspiri a esserlo.
Prompt per fare brainstorming e generare nuove idee
ChatGPT è il killer del foglio bianco.

Molto spesso il miglior modo per superare un blocco creativo oppure trovare soluzioni migliori ai problemi che stiamo affrontando è confrontarci con altre persone.
Purtroppo però non sempre è possibile, ma ChatGPT può funzionare davvero come se avessimo un secondo cervello.
Questo è un prompt che puoi usare per fare brainstorming:
Agisci da [inserisci il tipo di persona che ti potrebbe aiutare maggiormente (es.: se devi creare una strategia di marketing, un direttore marketing)]. Devo [inserisci obiettivo], aiutami a generare delle idee per riuscirci.
Ecco cos’è venuto fuori, usando questo prompt, per generare delle idee che aiutassero un negozio di dolci in centro a Milano ad aumentare le vendite del 10%:
Certamente! Ecco alcune idee per aiutarti ad aumentare le vendite del tuo negozio di dolci a Milano:
Offerte speciali: Crea promozioni e offerte speciali per incentivare gli acquisti. Ad esempio, potresti offrire uno sconto del 10% su tutti i dolci ogni mercoledì o creare un pacchetto di dolci assortiti a un prezzo vantaggioso.
Programma fedeltà: Implementa un programma fedeltà per premiare i clienti abituali. Ad esempio, puoi offrire uno sconto o un dolce gratuito dopo un certo numero di acquisti o punti accumulati.
Collaborazioni: Cerca collaborazioni con aziende locali, come caffetterie, ristoranti o uffici, per fornire loro dolci personalizzati o creare pacchetti regalo. Questo potrebbe aiutarti a raggiungere un pubblico più ampio e aumentare la visibilità del tuo negozio.
Eventi tematici: Organizza eventi speciali nel tuo negozio, come corsi di decorazione di dolci o degustazioni gratuite. Invita i clienti a partecipare e condividere l'evento sui social media per aumentare la consapevolezza del tuo negozio.
Marketing online: Sfrutta le piattaforme di social media per promuovere il tuo negozio. Crea contenuti accattivanti, come immagini di dolci deliziosi o video tutorial sulla preparazione di dolci. Utilizza anche le campagne pubblicitarie online mirate per raggiungere potenziali clienti nella tua zona.
Collaborazioni influencer: Identifica influencer o blogger locali che abbiano una base di follower affini al tuo target di clientela. Offri loro dei dolci gratuiti o sconti speciali in cambio di una recensione o di una menzione sui loro canali social. Ciò potrebbe aiutarti ad aumentare l'autorevolezza del tuo negozio e attirare nuovi clienti.
Partecipazione a eventi locali: Coinvolgiti attivamente nella comunità partecipando a eventi locali, come festival o fiere alimentari. Questo ti darà l'opportunità di far conoscere i tuoi dolci a un pubblico più ampio e creare connessioni con potenziali clienti.
Esperienza in negozio: Assicurati che l'esperienza di acquisto nel tuo negozio sia memorabile. Cura l'aspetto visivo del negozio, ad esempio, con una vetrina accattivante e un'atmosfera invitante. Offri campioncini gratuiti o assaggi dei tuoi dolci per far provare i clienti e fidelizzarli.
Concorsi e giveaway: Organizza concorsi sui social media o nel negozio per coinvolgere i clienti. Ad esempio, chiedi loro di condividere una foto dei tuoi dolci usando un hashtag specifico per avere la possibilità di vincere un premio o uno sconto.
Partnerships con aziende locali: Cerca partnership con aziende locali che potrebbero essere interessate a offrire i tuoi dolci come regali o omaggi per i loro clienti
Importante: per questo e per gli esempi che seguiranno ho usato e userò GPT-3.5. Ovviamente i risultati sarebbero migliori con GPT-4. Ho scelto GPT-3.5 perché la versione disponibile a tutti.
E, invece, altra nota: ottenute queste prime idee avrei potuto continuare a conversare con ChatGPT, chiedendo di approfondire alcune idee e magari escludendone altre, per poi arrivare anche a delineare un vero e proprio piano d’azione. Questo è proprio il modo in cui ti consiglio di usarlo.
Prompt per fare analisi di mercato
La capacità di ChatGPT di elaborare e analizzare enormi quantità di dati è il sogno di chiunque debba fare analisi di mercato.
Non importa se sai già cosa cercare o se invece vuoi farti un’idea su un pubblico o un mercato che non conosci.
L’intelligenza artificiale ti darà quello esattamente quello che cerchi in pochi secondi o minuti.
Prova questo prompt per analizzare un mercato:
Agisci come un ricercatore di mercato (prima magari dagli in pasto il nostro articolo su come realizzare ricerche di mercato efficaci). Devo [inserisci qui il tuo obiettivo (es.: lanciare un nuovo prodotto, creare una campagna pubblicitaria per un prodotto esistente, etc.)]. Puoi darmi tutte le informazioni che mi servono su [inserisci qui il mercato che ti interessa analizzare]. Includi informazioni sulla grandezza del mercato, i principali player del mercato e il pubblico.
Ovviamente, se non stai usando la versione Plus, tieni sempre presente che le informazioni si fermeranno a settembre 2021.
Se dunque fosse emerso un nuovo protagonista nel mercato che ti interessa, te lo perderesti.
Come rimediare? O passando alla versione Plus, con la possibilità di navigare su Internet e accedere a informazioni aggiornate, oppure dando tu le informazioni mancanti a ChatGPT, semplicemente copiando e incollandole nella chat.
Prompt per trovare dati e statistiche
Statistiche, numeri e ricerche possono darti una grossa mano ad arricchire la tua ricerca di mercato, rendere più convincente una presentazione, studiare un nuovo argomento o rendere più persuasive le tue comunicazioni.
Non sempre però è semplice trovare i giusti dati, ma dici esattamente questo a ChatGPT e sarà lui stesso a setacciare il suo database per te:
Agisci come un esperto di statistica. Devo [inserisci qui il tuo obiettivo (es.: preparare una presentazione per un investitore, scrivere una mail di vendita)]. Puoi trovarmi delle statistiche da citare per rendere [inserisci qui quello che devi fare] più [inserisci qui una caratteristica (es.: persuasivo, memorabile, etc.)]?
Oppure:
Agisci come un esperto di statistica. Devo [inserisci qui il tuo obiettivo (es.: preparare una presentazione per un investitore, scrivere una mail di vendita)]. Puoi trovarmi delle statistiche da citare per dimostrare questo argomento: [inserisci qui l’argomento da dimostrare].
Prompt per organizzare il tuo calendario
ChatGPT può diventare anche un assistente a tutti gli effetti. Usa questo prompt e creerà per te un calendario settimanale:
Agisci come un’assistente virtuale. Queste sono le informazioni che ti servono su di me: [inserisci qui informazioni rilevanti su di te: le tue abitudini, il tuo lavoro, gli orari che devi rispettare, etc.]. Creami un calendario settimanale, considerando che questa settimana devo avere tempo per portare a termine queste attività: [inserisci qui le tue priorità, indicando una stima di quanto tempo ti servirà per portarle a termine]
Prompt per tradurre testi in altre lingue
Addio Google Translate? Dai questo prompt a ChatGPT per farti tradurre un intero testo in pochi secondi:
Traduci questo testo in italiano: [inserisci qui il testo da tradurre]
Prompt per scrivere un articolo di blog
Difficilmente quello che verrà fuori sarà qualcosa di già fatto e finito, a meno che tu non possa e voglia scendere a patti con la qualità.
Questo prompt, tuttavia, ti restituirà un articolo completo in pochi secondi:
Agisci da copywriter. Scrivi un articolo ottimizzato per la SEO da [numero di parole] su [argomento]. Questa è la keyword principale: [inserisci la keyword principale]. Queste sono le keyword correlate: [inserisci le keyword correlate]. Assicurati che l’articolo sia scritto con un tono [inserisci aggettivi per definire il tone of voice da usare].
E all’interno della community privata di Marketers Pro trovi anche un prompt molto più avanzato per creare articoli ottimizzati per la SEO.
Questi sono i feedback di chi l’ha provato:

Prompt per creare lo script di un video per YouTube o TikTok
Hai bisogno di girare un video per YouTube? Devi creare un nuovo TikTok oppure un nuovo Reel?
Ecco il prompt che ti farà preparare da ChatGPT un vero e proprio copione da recitare:
Agisci come un content creator. Scrivi lo script per un video da [inserisci minutaggio] che verrà pubblicato su [inserisci piattaforma]. Assicurati che il video abbia un tono [inserisci aggettivi per definire il tone of voice da usare]. Il video deve essere [inserisci indicazioni su come vuoi che sia (es.: ritmato, lento, etc.)]. All’inizio del video includi un hook che attiri l’attenzione del pubblico, che è composto da [inserisci informazioni sul pubblico che desideri raggiungere o che ti segue].
E potresti anche utilizzare ChatGPT per creare degli script che utilizzare come text to video per creare video con intelligenza artificiale!
Prompt per creare il piano editoriale per i tuoi social network
Se sei un social media manager o un content creator che ha bisogno di creare un calendario editoriale, questo è il prompt che fa per te:
Agisci da social media manager. Il brand per cui lavori è [inserisci il nome del brand], [inserisci le informazioni più importanti sul brand]. Devi creare un piano editoriale per [inserisci i social network su cui vuoi postare]. L’indicazione è di creare almeno [inserisci numero] post a settimana.
Prompt per riassumere (tutto quello che vuoi)
In alcune scuole americane è stato già bannato, perché usato per barare, ma se usato a fin di bene, ChatGPT può essere un grande alleato per lo studio.
Come? Per esempio, così:
Riassumi le lezioni più importanti di questo testo per [inserisci persona (es.: uno studente di medicina, un direttore marketing di un’azienda): [inserisci testo].
Queste sono le lezioni più importanti di quest’articolo, secondo ChatGPT:
1. ChatGPT è un modello di linguaggio avanzato sviluppato da OpenAI, basato sull'intelligenza artificiale e la generazione di testo automatica. È un chatbot in grado di risolvere problemi complessi, scrivere testi o codice e adattarsi alle richieste degli utenti.
2. ChatGPT si basa sulla tecnologia GPT (Generative Pre-trained Transformer), un modello di intelligenza artificiale che apprende da grandi quantità di dati e genera risposte in base a ciò che ha imparato. È pre-addestrato su una vasta quantità di dati prima di essere affinato per compiti specifici.
3. ChatGPT ha alcuni limiti: la sua conoscenza si ferma al 2021, potrebbe non sempre dire la verità, non può navigare su Internet (tranne nella versione premium), ha un limite di parole e potrebbe non essere sempre disponibile a causa dei costi di gestione.
4. I prompt sono i comandi dati a ChatGPT per ottenere specifiche azioni o informazioni. È importante fornire prompt chiari, dettagliati e contestuali per ottenere risultati migliori.
5. Ci sono diverse possibilità di utilizzo di ChatGPT, tra cui generare idee e fare brainstorming, analizzare il mercato, trovare dati e statistiche, organizzare il calendario, tradurre testi, scrivere articoli di blog, creare script per video, creare un piano editoriale per i social media, riassumere testi e spiegare concetti complessi.
ChatGPT però può anche aiutarti a fare un rapido ripasso o un’infarinatura generale di un libro che devi o vuoi leggere.
Riassumi le [inserisci numero] lezioni più importanti di [inserisci il titolo del libro] per [inserisci persona].
Prompt ChatGPT per farti spiegare concetti complessi
Questo è un altro modo in cui ChatGPT può aiutarti a studiare.
Prima ti ho detto che mi sono fatto spiegare da ChatGPT cosa sia una rete neurale, e questa è stata la sua risposta:
Una rete neurale profonda è come un cervello digitale che aiuta i computer a imparare e a pensare. Immagina di avere un sacco di piccoli amici robot che lavorano insieme per capire come funzionano le cose. Ogni amico robot impara una parte di un compito e poi passa le informazioni all'amico robot successivo. Alla fine, tutti questi amici robot riescono a capire insieme un problema o a rispondere a una domanda che gli viene posta.
In altre parole, una rete neurale profonda è un modo per far sì che i computer riescano a imparare e capire le cose un po' come fanno gli esseri umani, lavorando insieme e condividendo informazioni tra loro.
Il linguaggio è molto semplificato e usa metafore da bambini perché… ho chiesto questo a ChatGPT:
Spiegami cos’è una rete neurale come lo spiegheresti a un bambino
Avrei però potuto chiedergli:
Spiegami cos’è una rete neurale come lo spiegheresti a un ingegnere della NASA
E questa sarebbe stata la risposta:
Una rete neurale profonda (DNN, Deep Neural Network) è un tipo di modello di apprendimento automatico basato sull'architettura delle reti neurali artificiali (ANN), che a loro volta sono ispirate alla struttura e alle funzioni delle reti neurali biologiche presenti nel cervello umano. Le DNN si distinguono dalle reti neurali tradizionali per la presenza di un gran numero di strati nascosti tra gli strati di input e output, che permettono di apprendere e modellare relazioni complesse e non lineari tra i dati.
Le reti neurali profonde sono addestrate attraverso un processo di ottimizzazione chiamato backpropagation, che consiste nel minimizzare una funzione obiettivo (loss function) calcolando e propagando i gradienti di errore dall'output verso l'input, per aggiornare i pesi delle connessioni tra i neuroni. Questo processo è solitamente accompagnato dall'utilizzo di tecniche di regolarizzazione, come il dropout o la normalizzazione batch, per prevenire il sovradattamento (overfitting) e migliorare la generalizzazione del modello su dati non visti.
Le reti neurali profonde sono state applicate con successo a una vasta gamma di problemi, come il riconoscimento di immagini, il riconoscimento vocale, la traduzione automatica e la generazione di testo, grazie alla loro capacità di apprendere rappresentazioni gerarchiche e distribuite dei dati, che permettono di catturare relazioni di alta e bassa dimensionalità tra le caratteristiche dei dati.
Chiaro, no?
Strumenti e risorse per migliorare i prompt ChatGPT
Per sfruttare al meglio le potenzialità di ChatGPT, è fondamentale utilizzare strumenti e risorse che aiutino a creare prompt efficaci.
Ci sono alcuni tool che possono venirci in aiuto per creare prompt personalizzati.
Eccone alcuni:
- Generatore di prompt di OpenAI: questo strumento gratuito ti supporta nella formulazione di prompt ottimizzati, inserendo poche indicazioni di base per ottenere risultati più precisi.
- Prompting Guide: Una guida online che offre conoscenze di base sulla creazione di prompt, metodologie e modelli, utile per comprendere le migliori pratiche nel prompt engineering.
Oltre a questi tool, quello che ti consigliamo è di approfondire l’arte del prompt design.
In Marketers abbiamo creato il corso AI4Marketers di Marketers.
Un corso progettato per insegnare ai professionisti del marketing come sfruttare al massimo le potenzialità di ChatGPT e OpenAI. Acquisirai competenze per ottimizzare i processi di marketing utilizzando l'intelligenza artificiale, con focus su prompt engineering, generazione di contenuti e automazione dei processi.
Abbiamo già lanciato 2 edizioni di AI4Marketers, con grande successo.
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Conclusione
Siamo arrivati alla fine di questo articolo in cui abbiamo esplorato l'importanza dei prompt e come una loro formulazione accurata possa migliorare significativamente le interazioni con ChatGPT.
Tieni in mente però che questo è solo l’1% di quello che puoi fare con ChatGPT.
ChatGPT può aiutarti a scrivere codice e creare software, script o app, anche se non sai programmare, e può diventare il tuo direttore marketing o addirittura il tuo consulente finanziario oppure il tuo personal trainer e altre mille cose.
Ti ricordiamo ancora una volta di iscriverti alla lista d'attesa per la nuova edizione di AI4Marketers! Approfondisci di più qui!
Un prompt ben strutturato è l'elemento fondamentale per ottenere risposte pertinenti e utili dall'intelligenza artificiale.
Abbiamo visto cosa sono i prompt, come creare prompt chiari e dettagliati per guidare l'IA a comprendere meglio le nostre richieste, producendo output più accurati.
Abbiamo anche visto gli errori da evitare e quali strumenti e risorse abbiamo a disposizione per approfondire le competenze nel prompt engineering.
Quali sono i prossimi passi per padroneggiare l'uso dei prompt con ChatGPT?
- Pratica costante: esercitati a creare diversi tipi di prompt, analizzando le risposte ottenute per comprendere cosa funziona meglio.
- Aggiornamento continuo: mantieniti informato sulle nuove tecniche e best practice nel campo del prompt engineering, partecipando a corsi e workshop.
- Sperimentazione: non aver paura di sperimentare con vari approcci nella formulazione dei prompt per scoprire quali strategie producono i risultati desiderati.
- Feedback e revisione: analizza le risposte di ChatGPT per identificare aree di miglioramento nei tuoi prompt e affinare la tua tecnica nel tempo.
Padroneggiare l'arte del prompt engineering richiede tempo e dedizione, ma con le giuste risorse e una pratica costante, potrai sfruttare al meglio le potenzialità di ChatGPT nelle tue attività quotidiane e professionali.
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