SEI PRONTO A FAR CRESCERE CLIENTI E RISULTATI? FISIOACCORDO CERCA UN CUSTOMER SUCCESS SPECIALIST!

FisioAccordo, l'agenzia di marketing leader in Italia per fisioterapisti, osteopati e poliambulatori, sta cercando un Customer Success Specialist che faccia la differenza. Se ami lavorare con le persone, sei organizzato e vuoi un ruolo chiave in un’azienda in forte crescita, questa è la tua occasione.

CHI STIAMO CERCANDO:

PROATTIVO: Non aspetti i problemi, li anticipi. Sei il punto di riferimento per i nostri clienti e sai sempre come guidarli al successo.
ORGANIZZATO: Gestirai comunicazioni, report e metriche per decine di clienti, assicurandoti che ognuno abbia il massimo supporto per ottenere risultati concreti.
FOCALIZZATO SUI RISULTATI: Il tuo obiettivo è garantire la soddisfazione del cliente, farlo sentire seguito e fargli ottenere risultati (ti verrà spiegato esattamente come fare).

COSA FARAI:

Coordinerai il supporto per i clienti, assicurandoti che ogni fisioterapista, osteopata o poliambulatorio ottenga pazienti di qualità (ti sarà spiegato tutto nel dettaglio).
Monitorerai i risultati dei clienti, analizzando metriche e proponendo soluzioni per migliorare le performance (ti sarà mostrato cosa facciamo punto per punto).
Gestirai l’interazione con i clienti, ascoltandoli, supportandoli e facendoli sentire seguiti
Lavorerai a stretto contatto con i team interni (marketing, delivery) per assicurarti che i progetti procedano senza intoppi.

Farai videocall con i clienti per ascoltarli ed avanzare verso gli obiettivi di ognuno.

CHI SEI:

Hai ottime capacità comunicative, organizzative e attenzione ai dettagli.
Ami lavorare in team e sai gestire più clienti contemporaneamente.
Preferibilmente hai esperienza nel customer success o ruoli simili (non indispensabile, ma gradita).
Sei motivato, empatico e hai una mentalità orientata alla crescita.
COSA OFFRIAMO:

Opportunità di crescita reale: sarai parte di un team in espansione e avrai la possibilità di fare carriera rapidamente.
Ambiente dinamico e formativo: ti daremo tutti gli strumenti per migliorare le tue competenze e diventare un vero professionista.
Un ruolo centrale: il tuo lavoro sarà cruciale per il successo dei nostri clienti e dell’azienda.

Possibilità di ricevere quote aziendali.

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