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L'Arte di fare E-commerce 1

Scala le vendite del
tuo E-Commerce.

Dopo il successo di Metodo E-commerce Growth, questa seconda edizione del manuale si pone l’obiettivo di fare la differenza. Dopo averlo letto, apprenderai strategie e metodi che ti aiuteranno a superare le sfide del mondo degli shop online e portare il tuo business al livello successivo.

Questo libro è per te
da ovunque tu stia partendo.

Non importa da dove parti, ciò che conta è dove vuoi arrivare. Sono sicuro che, dopo aver letto il mio libro e applicato il nostro metodo, riuscirai a raggiungere i risultati che desideri, sia che tu stia iniziando, validando un'idea, crescendo o scalando il tuo business. Questo libro è pensato per aiutarti a migliorare il tuo e-commerce, qualunque sia il tuo punto di partenza.

Perché ho scritto
l'Arte di fare E-commerce

Negli ultimi anni, il mondo degli e-commerce è cambiato radicalmente. Ho visto molte aziende lottare per adattarsi e crescere. Ho ascoltato le difficoltà degli imprenditori e ho sviluppato soluzioni pratiche. Questo manuale nasce proprio dall’esigenza di rispondere a tutte le problematiche e le sfide che ogni giorno questo settore ci pone davanti, integrando le ultime tendenze e le migliori strategie.

L'Arte di fare E-commerce 2

Ho ascoltato i problemi di centinaia di ecommerce manager, imprenditori e freelance e ho racchiuso le soluzioni in questo libro

Come un detective ho interrogato moltissimi professionisti e imprenditori che gestiscono almeno un e-commerce.
Le domande principali che ho fatto sono servite per capire quali fossero le problematiche più diffuse nella gestione di un business online.

Quali sono le difficoltà che incontri sulla strada con il tuo e-commerce?
Quali ostacoli incontri quotidianamente?

Ho ricevuto centinaia di risposte a queste domande. E a quel punto volevo dare una soluzione.

Quindi ho studiato il mercato per poter creare un metodo che permettesse di superare tutte queste crisi.
Ed è nato L’Arte di fare E-commerce.

Cosa troverai nel libro.

L'Arte di fare E-commerce è pensato per guidarti passo dopo passo nella costruzione di un business di successo.


Ecco un assaggio di tutto quello che troverai al suo interno:

  • Prefazione di Dario Vignali
  • 0.1    Fare e-commerce è un arte!
  • 0.2   Tutto ciò che il 99% degli imprenditori sta sbagliando
  • 0.3   Il nostro “Metodo per e-commerce”
  • 0.4   Perché questo libro è diverso da tutti gli altri?
  • 1.1    Intro
  • 1.2   Analisi dei trend  
        – Caso Studio: e-commerce di cosmetici naturali  
  • 1.3   Analisi dei competitor
  • 1.4   Audience personas  
  • 1.5   Customer lifecycle  
  • 1.6   Pubblico vs prodotto  
  • 1.7   La forza della community
        – Caso studio: Lady Sara Tattoo
  • 1.8   Unique Value Proposition  
  • 1.9   Lean methodology  
  • 1.10 Minimum Viable Product (MVP) e Minimum Viable Audience (MVA)  
  • 1.11 Piattaforma e-commerce  
  • 1.12 Ricerca e sviluppo  
  • 1.13 Strumenti e tool più usati
        – Ospite: Massimo Giacchino – Metodo Design Marketing   
  • 1.14 Modelli di business  
  • 1.15 Business plan
        – Ospite: Cristian Disisto di Kefood
  • 2.1    Intro  
  • 2.2   Dropshipping o Amazon come validazione del mio business?  
  • 2.3   Survey  
  • 2.4   Come progettare, quando lanciare e quando non lanciare  
  • 2.5   Fase di connessione: connettiamoci con il nostro pubblico target  
  • 2.6   Fase di deep nurturing   
  • 2.7   Fase di hype  
  • 2.8   Fase di lancio e conversione  
  • 2.9   Metriche importanti per un e-commerce  
  • 2.10 Template report post-lancio
        – Caso studio di lancio: collezione Fairy Tale by Selvatica
  •  
  • 3.1    Intro  
  • 3.2   Esperienza multicanale, cross-canale e omnicanale  
  • 3.3   UX/UI  
  • 3.4   Performance  
  • 3.5   Spedizioni  
  • 3.6   Packaging  
  • 3.7   Campione omaggio  
  • 3.8   Reso e rimborso  
  • 3.9   Social proof  
  • 3.10 Recensioni  
  • 3.11 User-Generated Content (UGC)  
  • 3.12 Customer Care
  • 4.1   Intro  
  • 4.2  Data driven  
  • 4.3  Conversion Rate Optimization (CRO)  
  • 4.4  Il dilemma del Conversion Rate (CR)  
  • 4.5  A/B testing  
  • 4.6  Marginalità  
  • 4.7  Rapporto con i fornitori  
  • 4.8  SEO
        – Ospite: Francesco Ragusa – SEO Expert e Tech Support di Marketers  
  • 4.9  Strategie e tattiche di accelerazione  
  • 4.10 Marketing automation  
  • 4.11 Social media e influencer  
  • Il potere degli UGC – Elio Amato  
  • 4.12 Advertising
        – L'importanza del tracciamento CAPI – Elio Amato
        – Sfrutta l'AI per accelerare il tuo e-commerce – Elio Amato
  • 5.1   Intro  
  • 5.2  Retention 
  • 5.3  Butterfly effect 
  • 5.4  Prodotti digitali e ibridazione del business 
  • 5.5  Scalabilità circolare 
  • 5.6  Segmentazione RFM 
  • 5.7  Promozioni 
  • 5.8  Scalare l'e-commerce fino a 100M
        – Ospite: Francesco Agostinis   
  • 5.9  Programmi fedeltà 
  • 5.10 Gamification 
  • 5.11 Il futuro degli e-commerce
        – Ospite: Elio Amato 
  • 5.12 Scala il tuo e-commerce a partire dal team
        – Ospite: Luca Cresi – Co-founder Marketers
  • è la fine o un nuovo inizio?  
  • Bonus  
  • Ringraziamenti

Cosa ne pensa chi ha letto la prima edizione.

Non devi fidarti solo delle mie parole. Ecco cosa dicono i lettori della prima edizione:

L'Arte di fare E-commerce 3

Chi sono

Omar Bragantini

Growth Manager di Marketers Accelerator e Head of Growth. Docente in Marketers e ideatore del corso Shopify Start che con i miei oltre 1.000 studenti vengo riconosciuto come Education Partner da Shopify. Insieme a Marketers e ai suoi Partners ho generato negli ultimi anni più di 10 Milioni di euro in vendite tra prodotti digitali e fisici. Quotidianamente imprimo il mio Growth Mindset in tutti i progetti di business digitali che seguo con l’obiettivo di alzare sempre l’asticella.

Dopo aver letto la prima, vale la pena leggere anche questa edizione?

Questa è una delle domande che più mi è stata fatta nell'ultimo periodo. La mia risposta è sempre questa:
in questi ultimi tre anni, dopo aver letto il metodo, sei stato un passo avanti agli altri. Perché fermarti?

Rispetto alla vecchia versione ho:

per farla breve,
sarà come avere tra le mani un paio di libri

L'Arte di fare E-commerce 4

Dopo aver letto la prima, vale la pena leggere anche questa edizione?

Questa è una delle domande che più mi è stata fatta nell'ultimo periodo. La mia risposta è sempre questa:
in questi ultimi tre anni, dopo aver letto il metodo, sei stato un passo avanti agli altri. Perché fermarti?

Rispetto alla vecchia versione ho:

per farla breve,
sarà come avere tra le mani un paio di libri

L'Arte di fare E-commerce 5

Interventi esterni
da fonti autorevoli.

All’interno di questo libro troverai importanti partecipazioni da alcuni dei migliori professionisti del digitale in Italia. Un grazie speciale va a Dario Vignali, che ha colto e sposato per primo il pensiero alla base del progetto scrivendone la prefazione.

Le mie parole su
L’Arte di fare E-commerce

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Quanto vale questo libro?

Erano le 6 e mezza del mattino, e come mia consueta abitudine mi stavo allenando in palestra.

 

Nello specifico stavo facendo qualche serie di squat.

 

Mi sono bloccato tra una serie ed un’altra e una strana domanda mi è venuta in mente:

 

Come posso perfezionare un libro completo nei contenuti e apprezzato, già bestseller Amazon, in modo che aiuti ancora più professionisti a realizzare e gestire e-commerce efficaci?

 

Ma soprattutto, quanto dovrebbe pagarmi qualcuno per NON farlo?

 

È stata una vera provocazione quella giunta dalla mia testa, dato che ho appena trascorso gli ultimi 10 anni lavorando su ogni tipologia di e-commerce, facendo tesoro di ogni trucco, metodo e processo testato sul campo.

 

Ogni singola azione è passata per i miei appunti: 10 lunghi anni di successi, fallimenti, errori da migliaia di euro.

Ma anche decine di milioni di fatturato.

E chissà quanti spesi in advertising.

 

Quanto valgono quindi questi 10 anni?

 

Mi sono abituato ad alzare l’asticella di ogni cosa a cui do importanza.

Mi sono abituato a vincere e anche a perdere, nello sport, nel business e nella vita.

Mi sono abituato ad apprendere ogni minimo dettaglio proveniente dal passato, per sperimentarlo nel presente con l’obiettivo di migliorare il futuro.

 

Resta quindi impossibile per me immaginare di non condividere ciò che ho imparato nel corso del tempo.

 

Ora tra le mani hai tutto questo, fallo tuo.

 

Ti invito a mettere in discussione ogni sua parte, perché c’è sempre qualcosa di nuovo da imparare, sperimentare e riscrivere.

Le vostre domande frequenti.

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Alessandro Vercellotti

Leggi la storia di Alessandro

Giurisprudenza o giurisprudenza?

A volte penso che non avessi molta voce in capitolo.

Mio padre era notaio e da quando ero nato tutti si aspettavano che facessi lo stesso.

In realtà avevo già una grande passione, quella della comunicazione. Ma per qualcuno nato negli anni ‘80, quello era un mondo ancora troppo distante.

Alla fine sono diventato avvocato.

Gli anni a seguire sono passati tranquilli. Avevo un lavoro sicuro, una moglie e una vita serena.

Arrivato a 33 anni, l’illuminazione. Non riuscivo a togliermi dalla testa una domanda:

“La comunicazione è ancora solo una passione? O può diventare qualcosa di più?”

Era tempo di capirlo. O allora, o mai più.

Dovete sapere che quando scelgo di fare qualcosa però, non conosco mezze misure.

Ho lasciato il mio lavoro e per un anno mi sono dedicato unicamente alla mia formazione.

Master, corsi, social media management, growth hacking…

C’era solo un problema.

Arrivato a ottobre 2017, il mio conto in banca segnava €7,30.

Certo, il marketing mi piaceva. Ma avevo dedicato più di 10 anni della mia vita a un’altra professione e avevo una famiglia alle spalle da mantenere.

Cosa potevo fare?

A gennaio 2018, armato di un enorme scaldacollo e la fotocamera del cellulare, decido di girare il mio primo video per Linkedin sulle mura di Lucca.

Cinque ore dopo, il mio video da un minuto e mezzo era pronto.

Parliamoci chiaro: tre anni fa gli avvocati non pubblicavano nemmeno un post sui social. Era troppo poco professionale.

Un video? Follia.

Ma forse proprio per quel motivo, il video iniziò a girare, sempre di più. Così tanto che mi portò il mio primo nuovo cliente come avvocato del digitale.

Da allora ne è passato di tempo.

Ora di video ne ho pubblicati a centinaia, ho il canale Telegram su tematiche legali più grande d’Italia e l’anno scorso il mio studio legale ha vinto il premio Boutique d’eccellenza per il diritto della rete. È lo studio legale più giovane ad aver mai vinto questo premio.

Ho trovato la felicità in un compromesso:

Lavoro con aziende che si occupano di marketing e comunicazione grazie alle mie competenze legali.

“La tua carriera è finita” era la frase più gettonata dopo il mio primo video su Linkedin.

Beh, voi sapete com’è andata a finire.

Alessandro

Rimini 2024

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