Digital PR

Le Digital PR sono uno strumento di Marketing con l’obiettivo di migliorare e consolidare nel tempo la reputazione di un Brand e dei suoi prodotti.

Si tratta quindi di pubbliche relazioni che sfruttano i canali digitali per creare e mantenere contatti con influencer, opinion leader, giornalisti, blogger, associazioni di settore e altre figure rilevanti nella propria nicchia di mercato.

Le Digital PR servono a promuovere un Brand, i suoi prodotti e servizi o gli eventi ad esso legati, in maniera tale da promuoverne un’immagine positiva e corretta all’interno della società.

Un Digital PR Specialist deve possedere prima di tutto eccellenti skill comunicative e di relazione interpersonale, oltre ad avere un’ottima conoscenza del settore in cui opera.

Il Digital PR Specialist deve essere in grado di:

• Creare una strategia di Digital PR selezionando i canali più adatti.
• Gestire e monitorare i canali Social legati al Brand.
• Svolgere attività di social listening e sentiment analysis.
• Creare e mantenere rapporti con influencer di settore.
• Mettere in atto una strategia di crisis management adeguata ad ogni evenienza.

Per prima cosa, è fondamentale definire gli obiettivi da raggiungere in una determinata campagna di Digital PR.

Per misurare in maniera efficace i risultati raggiunti da una campagna di Digital PR occorre monitorare:

• Commenti, menzioni e conversazioni relative al Brand.
• Gli hashtag legati al Brand.
• Contenuti prodotti da influencer, ambassador e relativi tassi di conversione.
• Word of mouth generata dai clienti e indicatori come il Net Promoter Score.
• Livello di engagement sui canali social dell’azienda.

I costi legati ad una campagna di Digital PR sono variabili in base al mercato, alle dimensioni dell’azienda e alle sue esigenze.

Una campagna di Digital PR di dimensioni ridotte può avere costi che si aggirano sui 1000 euro, arrivando a superare i 5000 euro in caso di campagne più complesse.

L’Influencer Marketing è una forma di Marketing volta alla creazione di campagne pubblicitarie promosse da soggetti particolarmente influenti per una cerchia sociale considerata in target con il prodotto o servizio pubblicizzato.

Le Digital PR prevedono anche attività di Influencer Marketing, come la ricerca e il mantenimento di relazioni con influencer di settore.

I canali migliori per le Digital PR sono:

• Social Media (in particolar modo LinkedIn).
• Blog aziendale.
• Email.