Ti sei mai chiesto perché non riesci ad aumentare i follower Instagram oppure ad avere più mi piace su Facebook?
Un nuovo studio ha rivelato le vere ragioni per cui gli utenti iniziano a seguire un profilo e i motivi per cui interagiscono con i post (facendo aumentare l'engagement).
Yes Marketing, che ha condotto la ricerca, ha intervistato più di 1,000 persone a giugno 2018. I risultati sono ottime indicazioni per chi vuole migliorare la propria strategia di social media marketing.
Follower ed engagement: cosa fa muovere le persone sui social
Perché si inizia a seguire un brand?
- 63% dei consumatori segue un brand sui social per essere informato sui saldi.
- Il 60% segue i brand per essere aggiornato su nuovi prodotti.
- 29% degli utenti lo fa per mostrare il proprio supporto.
- Il 23% segue un profilo aziendale perché condivide informazioni divertenti e interessanti.
- Un altro 23% lo fa per via della buona reputazione del brand.
- Il 16% segue un determinato marchio per via del suo posizionamento su problemi sociali e politici.
Perché i consumatori interagiscono con i contenuti?
- 36% interagisce con i contenuti per la promessa di uno sconto in cambio della condivisione.
- 36% interagisce per condividere l'aggiornamento di un prodotto o uno sconto con i propri followers.
- 35% interagisce perché, personalmente, condivide il contenuto del post.
- 30% interagisce perché trova il post divertente o interessante.
- 29% interagisce per condividere un feedback positivo con il venditore.
- 20% interagisce per condividere un feedback negativo con il venditore.
Cosa puoi imparare: 5 consigli per migliorare la gestione dei social
- Dai alle persone un motivo valido per seguirti (sconti esclusivi, contenuti personalizzati, ecc.).
- Mantieni il tuo profilo aggiornato con costanza.
- Capisci bene chi è la tua target audience e crea contenuti interessanti per loro.
- Inserisci sempre una call-to-action nei post che pubblichi: invita a condividere o commentare in cambio di qualcosa.
- Parla con i tuoi follower (fai live Facebook, usa gli stickers Instagram) per comprendere i loro bisogni, desideri, paure.
