Facebook pubblica un nuovo report per aiutare i brand a raggiungere un maggior numero di potenziali clienti

Il focus rimane sull'autenticità, il valore e l'importanza della community. Ecco dove scaricare i report completi.

Il mondo dell'advertising sta cambiando velocemente negli ultimi anni e il costo di acquisizione dei clienti è sempre in aumento.

Per questo Facebook ha pubblicato un nuovo report per mettere in evidenza numerosi metodi con cui i brand possono raggiungere nuovi potenziali clienti, utilizzando direttamente dei case study estratti dalla piattaforma.

Con questo report vengono messi in luce tre questioni importanti:

  • gli utenti sono interessati a ciò che i brand rappresentano
  • l'apprendimento automatico e il suo impatto per i brand
  • come i brand guidati dalla community stiano riscuotendo un grande successo dentro e fuori Facebook e Instagram.

Ad esempio, in un sondaggio viene mostrato come il 92% degli utenti di Instagram in tutto il mondo abbia dichiarato di aver visitato un sito web o di aver effettuato almeno un acquisto dopo aver visto un prodotto su Instagram.

Rimane comunque importante il passaparola, dove i consigli personali di amici e familiari aiutano a guidare le decisioni di acquisto.

Secondo uno studio di SurveyMonkey, sempre citato nel report, il 65% degli intervistati ha affermato che amici e familiari sono i più influenti quando si tratta di effettuare un grande acquisto. Tra i millennial, il 70% afferma che i consigli di amici e parenti hanno un grande impatto sulle loro decisioni di acquisto.

Rimangono fondamentali i gruppi privati ​​di Facebook, in cui gli utenti discutono delle ultime tendenze o di argomenti di loro interesse.

Jake Bailey ha infatti dichiarato:

It’s clear that users are definitely using messaging as a larger part of their day-to-day communications, “If you really want to think about long-lasting value as a company, building a community around your brand builds a competitive moat around your business.

Parte del rapporto sottolinea la crescente presenza di machine learning e AI sulla piattaforma, che automatizza gli annunci per raggiungere un maggior numero di utenti.

Ciò che cambierà nei prossimi anni e trimestri è l'importanza della creatività […]. La differenziazione attraverso la creatività è probabilmente una delle cose più importanti che consigliamo ai nostri clienti.

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